Закрыть рекламу ×

Сценарий деловой игры – «Аттестация персонала организации».

Деловая игра «Аттестация персонала организации» развивает навыки, необходимые в процессе формирования подсистемы аттестации персонала, и способствует развитию управленческого потенциала участников. Игра демонстрирует этапы подготовки, проведения и принятия решений по аттестации персонала, а также ролевой аспект и межличностные взаимодействия участников. В игре принимают участие: организатор, команда «Аттестационная комиссия», несколько команд «Подразделения», команда экспертов игры. Сформировать желания участников играть помогают упражнения «разогрева». В деловой игре выделяются 4 этапа: 1) подготовительный; 2) оценка работника и его трудовой деятельности; 3) проведение аттестации; 4) принятие решений и оформление документов. На подготовительном этапе проводят: разъяснение целей и задач деловой игры; формулировку правил игры; разделение участников на команды; определение сферы деятельности организации и состава команд. На 2-м этапе проводят оценку сотрудников команд «Подразделения» и их подготовку к аттестации. На 3-м этапе проводят заседание аттестационной комиссии, формируют предварительные заключения и рекомендации по аттестации работников. На 4-м этапе аттестационная комиссия проводит обсуждение и принимает решение по каждой аттестуемой кандидатуре отдельно. В заключение аттестационная комиссия объявляет общее решение комиссии для каждого аттестованного сотрудника; команда экспертов проводит анализ работы команд по каждому этапу; организатор и участники проводят обсуждение результатов игры.

Ключевые слова: аттестация персонала; оценка персонала.

Аттестация персонала – одна из важнейших составляющих кадровой работы, представляющая собой периодическое освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории. Основной целью аттестации является дальнейшее развитие потенциала каждого сотрудника.

Деловая игра «Аттестация персонала» является игрой интерактивного типа и моделирует процесс подготовки, проведения результирующих мероприятий по аттестации персонала организации.

Основные цели игры:

  • развитие управленческого потенциала участников;
    • демонстрация этапов подготовки, проведения и принятия решений по аттестации персонала;
    • демонстрация ролевого аспекта и межличностных взаимодействий участников аттестации персонала;
  • интеграция и систематизация ранее освоенных знаний по аттестации персонала;
    • привитие участникам навыков, необходимых в процессе формирования подсистемы аттестации персонала;
    • формирование познавательного интереса к содержанию игры и расширение управленческой и психологической компетентности участников.

    Участники игры:

    1} организатор;

  1. команда «Аттестационная комиссия».

    Состав команды «Аттестационная комиссия» (по должностям):

  • генеральный директор организации (председатель комиссии);
  • заместитель директора по персоналу (заместитель председателя комиссии);
  • психолог службы персонала;
  • специалист-эксперт, отвечающий за персонифицированный учет;
  • представитель службы безопасности, отвечающий законтроль лояльности персонала;
    • руководители всех автономных структурных подразделений (департаментов, управлений, отделов, цехов, участков) – присутствуют только на аттестации своих
      подчиненных и во время игры являются прежде всего руководителями команд «Подразделения»;

  • секретарь комиссии;
  1. несколько команд «Руководитель и аттестуемые работники» – назовем их «Подразделения». Участники игры сами выбирают сферу деятельности подразделения и определяют, кто из них будет играть роль руководителя подразделения, кто станет сотрудниками подразделения, проходящими аттестацию. Например, отдел логистики в составе: руководитель, 2 специалиста; (по 3человека-2 команды).
  2. если время игры ограничено, а участников много – рекомендуется создать команду экспертов игры из участников, которые работают и имеют опыт прохождения процедур аттестации в организации (количество от 1 до 6 человек). Эксперты оказывают методическую помощь, способствуют развитию восходящих и нисходящих и межличностных коммуникаций между участниками, оценивают действия команд на каждом этапе по пятибалльной шкале. Экспертная оценка раскрывает как профессиональные, так и организационно-управленческие качества участников команд на каждом этапе.

    Каждой команде предоставляется комплект документов.

    Документы для команды «Аттестационная комиссия»: график проведения аттестации (приложение 1); аттестационный лист (приложение 2); структура и содержание индивидуального досье, источники информации для его заполнения [Алавердов, 2008, с. 154-156]; перечень угроз безопасности по кадровому направлению деятельности [Алавердов, 2008, с. 70]; возможные варианты решений аттестационной комиссии [Алавердов, 2008, с. 151-152]; критерии аттестации сотрудников подразделений [Вучкович-Стадник, 2010, с. 33-35, 194-195], и приложение 3).

    Документы для команд «Подразделения»: представление для лиц, подлежащих аттестации (приложение 4); характеристика (отзыв) для лиц, подлежащих аттестации (приложение 5); критерии аттестации сотрудников подразделений. Самооценку результатов труда проводит каждый аттестуемый.

    1 эксперт – Команда экспертов игры работает со всеми видами документов, и в процессе игры члены ‘команды заполняют оценочный лист экспертов (приложение 6).

    Для того чтобы игра не превратилась в задания по разбору документов, некоторые формы документов были значительно упрощены. Кроме того, все формы заполнять абсолютно необязательно, так как это займет много времени. Обязательными для заполнения являются: график проведения аттестации, критерии аттестации сотрудников подразделений, характеристика (отзыв) для лиц, подлежащих аттестации, аттестационный лист,

    оценочный лист экспертов. Остальные формы и таблицы приложений оказывают методологическую и методическую помощь участникам при проведении игры.

    За пределами игры (например, в курсе «Кадровая служба организации») участники должны познакомиться с полным комплектом форм документов, которые используют для процедуры аттестации персонала в организациях, и научиться заполнять все необходимые для проведения аттестации персонала формы. К изучению и заполнению пакета документов участникам следует отнестись очень серьезно. Важно правильно и полно оформить результаты прохождения аттестации сотрудников на всех этапах и утвердить их у вышестоящего лица. Пакет документов позволяет обеспечить законность проведения процедуры аттестации в конкретно выбранной условной организации. В данной игре самое главное – усвоить порядок, процедуры аттестации, ролевые и межличностные аспекты взаимодействий между участниками процесса.

Описание этапов игры

«Разогрев» участников игры. Для формирования готовности участников к поведенческим изменениям в основных этапах игры ведущему рекомендуется провести упражнения «разогрева», которые помогут сформировать желание участников работать в той или иной группе, настроить их на игру, создать определенную эмоциональную атмосферу, стимулировать поведенческие реакции. Ведущий осуществляет выбор упражнений и методик, обеспечивающих условия для создания позитивной мотивации на групповое взаимодействие. Количество времени ограничивается выбранными средствами. «Разогрев» сопровождается индивидуальной и групповой рефлексией, позволяющей осмыслить процессы, способы и результаты индивидуальной и совместной деятельности участников.

В деловой игре выделяют 4 этапа.

    Этап 1. Подготовительный. Общее время – 30 мин

    Разъяснение целей и задач деловой игры. Формулировка правил игры. Разделение

участников на команды. Определение сферы деятельности организации, организационной структуры, состава аттестационной комиссии; состава подразделений, проходящих аттестацию, и в случае необходимости – команды экспертов. В составах команд «Подразделения» следует определиться со сферой деятельности подразделений, выбрать руководителей (для каждого подразделения – одного руководителя) и обозначить должности подчиненных (количество: от 2 до 5 человек). Работу команды «Аттестационная комиссия» координирует председатель комиссии. Члены команды: знакомятся с этапами и порядком проведения аттестации; составляют список сотрудников, подлежащих аттестации, и подготавливают для них аттестационные листы; разрабатывают график проведения аттестации, который согласовывают с руководителями подразделений и аттестуемыми (дата утверждения графика: не менее чем за месяц до начала аттестации); разрабатывают критерии аттестации сотрудников подразделений и доводят их до сведения руководителей подразделений. Работу каждой команды «Подразделение» координирует свой руководитель подразделения. Члены команд «Подразделения»: знакомятся с этапами и порядком проведения аттестации, с приказом о проведении аттестации и составе аттестационной комиссии, графиком и критериями аттестации для работников.

Этап 2. Оценка работника и его трудовой деятельности. Общее время – 30 мин

На этапе оценки в командах «Подразделения» определяют ролевой статус сотрудников («лояльные», «успешные», «нелояльные» и т.д.). Выявляются успехи и неуспехи каждого сотрудника, заполняются характеристики на каждого сотрудника подразделения. В работе над документами принимают участие сами аттестуемые сотрудники. Заполненные документы – представление или характеристику на каждое аттестуемое лицо – сдают в аттестационную комиссию. Далее проходит подготовка руководителей и подчиненных подразделений к аттестации. Руководители готовят краткую устную характеристику для каждого аттестуемого сотрудника. Аттестуемые готовят описания своих трудовых функций и достижений в межаттестационный период с учетом критериев оценки деятельности в целом. Лист оценки аттестуемого работника (приложение 3} рекомендовано заполнить секретарю аттестационной комиссии и экспертам игры.

Действия команды «Аттестационная комиссия»:

  • по мере поступления в аттестационную комиссию документов на аттестуемых члены команды знакомятся с ними;
  • занимаются подготовкой отчетов о результатах текущей оценки работника соответствующего подразделения за весь межаттестационный период;
  • анализируют другой фактологический материал, отражающий результаты деятельности сотрудника за весь межаттестационный период, зафиксированный в его индивидуальном досье;
  • анализируют заключение психолога;
  • готовят вопросы для третьего этапа аттестации по каждому аттестуемому работнику.

    Этап 3. Проведение аттестации. Время определяется количеством аттестуемых

    (для каждого: 5-7 мин)

    На заседание аттестационной комиссии приглашают по одному аттестуемых сотрудников и непосредственного руководителя. Комиссия рассматривает все подготовленные материалы; заслушивает краткую характеристику руководителя на аттестуемого работника, высказывания самого работника; члены комиссии задают вопросы и проводят обсуждение материалов аттестации. На данном этапе возможно предварительное формирование заключений и рекомендаций по аттестации работников.

    Порядок проведения заседания для аттестации сотрудников организации:

  1. изучение членами аттестационной комиссии всех представленных в комиссию материалов;
  2. характеристика работника его непосредственным руководителем;
  3. собеседование с работником;
  4. оценка пригодности аттестуемого работника занимаемой должности (выполняемой работе), составление рекомендаций.

    Этап 4. Принятие решений и оформление документов. Общее время – 25 мин

    Члены команды «Аттестационная комиссия» формулируют заключение для каждого аттестуемого, проводят процедуру голосования по результатам аттестации, обсуждение материалов и событий, которые случились на заседании для аттестации работников, принимают решение по каждой кандидатуре отдельно. Далее следует ознакомление аттестуемого работника с результатами аттестации.

    В заключении: 1) аттестационная комиссия объявляет общее решение комиссии для каждого аттестованного сотрудника; 2) команда экспертов проводит анализ работы команд по каждому этапу; 3) организатор проводит рефлексию.

    Рекомендации аттестационной комиссии фиксируются в индивидуальном досье сотрудника и передаются администрации, но не имеют директивного характера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *